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Garantía AppleCare inválida en Madrid

October 12, 2007

Que decepcionado estoy con el servicio de las Apple Stores de Madrid, pues es que, como ya había mencionado en uno de mis posts anteriores, mi adaptador de corriente se quemó.

Acudí a varias tiendas en las cuales pretendía hacer válida mi garantía, pero no!!!, me mandaron muy lejos, esto según ellos que porque era “mal uso” y no un defecto del cargador, ja ja, en serio que mal por parte de ellos.

Ya después de haber estado discutiendo con cada una de las personas que laboraban en esas tiendas, que por cierto la única solución que me dieron fué: “tienes que comprar uno nuevo”, me dí por vencido porque no les iba a ganar.

He estado revisando en internet y no soy el primero al que le sucede eso. Creo que Apple debe de poner más atención a ese tipo de detalles porque son los que hacen que los clientes se disgusten y opten por comprar productos de otros fabricantes, porque de por sí que no son baratos, para además, recibir ese pésimo servicio.

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